A Ouvidoria Municipal de Saúde é um instrumento de democracia participativa e controle social, onde os cidadãos manifestam-se, por meio de atendimento presencial, e-mail ou telefônico, para solicitações, reclamações, sugestões, elogios, denúncias e obtenção de informações sobre todos os serviços de saúde ofertados pelo Município.

O atendimento da ouvidoria tem a finalidade de analisar e captar ideias e opiniões sobre as melhorias necessárias para o usuário do SUS, sendo um instrumento de mediação e de defesa dos direitos da sociedade, que é exercido para a correção das falhas detectadas na prática cotidiana das ações de saúde no município de Cruzeiro do Sul.

-Ato/Nomeação:
Decreto nº 113/2023 de 12/09/2023 - Acessar

-Lei/Criação:
Lei nº 140/2013 de 25/10/2013 - Acessar

-Endereço:
Rua Maria da Conceição Mendes, 610
(Sede do Departamento de Saúde)

-Atendimento:
Segunda a Sexta-feira (dias úteis)
Das 08:00 às 11:30 hs
Das 13:00 às 17:00 hs

-Telefone:
44 99765-0403

-E-mail:
ouvidoriasaude@cruzeirodosul.pr.gov.br