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Prefeitura Municipal de Cruzeiro do Sul


Carta de Serviços

Carta de Serviços

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Cidadão
Licitações Online

Acompanhamento dos editais, contratos, atas, dispensas e outros processos de contratação pública.

Requisitos/ Documentos necessários

Acesso à internet para consultar e acompanhar processos licitatórios.

Principais Etapas do Serviço

1. Acesse o portal de Licitações.
2. Pesquise pelo edital ou contrato desejado.
3. Visualize, baixe ou imprima os documentos.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Disponível para consulta imediata, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 25/06/2025 11:00:57

Cidadão
Transparência Online

Acesso às informações públicas como receitas, despesas, contratos e relatórios, promovendo a integridade e o controle social.

Requisitos/ Documentos necessários

Acesso à internet para navegação no portal da Transparência.

Principais Etapas do Serviço

1. Acesse o portal da Transparência.
2. Escolha o tipo de informação desejada (receitas, despesas, contratos, licitações etc.).
3. Visualize os dados diretamente no site ou exporte quando disponível.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Disponível para consulta imediata, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 25/06/2025 11:00:57

Cidadão
Ouvidoria Online

Entre em contato através do nosso sistema de Ouvidoria. 

Requisitos/ Documentos necessários

Acesso à internet e informações necessárias para registrar a manifestação. Pode ser exigida identificação do solicitante, dependendo do tipo de demanda.

Principais Etapas do Serviço

1. Acesse o sistema de Ouvidoria Online.
2. Escolha o tipo de manifestação (denúncia, reclamação, sugestão, solicitação ou elogio).
3. Preencha os campos solicitados com as informações e detalhes do caso.
4. Envie a manifestação e aguarde o número de protocolo.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

O prazo de resposta varia conforme a natureza da manifestação, seguindo os prazos previstos pela legislação municipal.

Formas de Prestação do Serviço

Serviço Online

Atualizado em: 25/06/2025 11:00:57

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