Esta página reúne as informações, documentos oficiais e registros das Conferências Municipais de Saúde e das Plenárias Municipais de Saúde realizadas pelo Município de Cruzeiro do Sul – PR. Esses eventos constituem importantes instrumentos de participação popular e controle social, assegurando que usuários do SUS, trabalhadores da saúde, gestores e representantes da sociedade civil participem da construção, avaliação e aperfeiçoamento das políticas públicas de saúde.

As propostas deliberadas nesses espaços subsidiam o planejamento das ações do Sistema Único de Saúde (SUS), contribuindo para a elaboração e atualização do Plano Municipal de Saúde, da Programação Anual de Saúde e demais instrumentos de gestão.

Conferências Municipais de Saúde

As Conferências Municipais de Saúde são realizadas periodicamente, conforme previsto na legislação do Sistema Único de Saúde (SUS), constituindo o principal espaço democrático para avaliação da situação de saúde do município e definição das diretrizes que orientarão as políticas públicas municipais.

16ª Conferência Municipal de Saúde – 2025

A Prefeitura de Cruzeiro do Sul, por meio do Departamento Municipal de Saúde e do Conselho Municipal de Saúde, realizou em 30 de junho de 2025 a 16ª Conferência Municipal de Saúde, reunindo usuários do SUS, trabalhadores da saúde, gestores públicos, prestadores de serviços e representantes da sociedade civil.

Durante o evento foram debatidos temas relacionados ao fortalecimento do Sistema Único de Saúde, sendo aprovadas propostas destinadas ao aperfeiçoamento da política municipal de saúde e ao fortalecimento do controle social.

Documentos da 16ª Conferência Municipal de Saúde

• Regimento Interno da Conferência
• Resolução de Aprovação do Regimento Interno
• Ata da 16ª Conferência Municipal de Saúde
• Propostas Aprovadas
• Lista de Presença
• Decreto da Comissão Preparatória
• Decreto de Convocação
• Notícia e Galeria de Fotos

Importância das Conferências

As Conferências Municipais de Saúde fortalecem a gestão participativa do SUS, permitindo que a população contribua diretamente para a definição das prioridades da saúde pública. As propostas aprovadas subsidiam o planejamento municipal e orientam a formulação das políticas públicas de saúde.

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Plenárias Municipais de Saúde

As Plenárias Municipais de Saúde constituem espaços de mobilização, diálogo e participação social destinados à discussão de temas estratégicos da saúde pública, contribuindo para a construção das propostas que representarão o município nas etapas estadual e nacional das Conferências de Saúde.

2ª Plenária Municipal de Saúde – 2026

A Prefeitura de Cruzeiro do Sul, por meio do Departamento Municipal de Saúde e do Conselho Municipal de Saúde, realizou em 17 de junho de 2026, no Salão da Terceira Idade, a 2ª Plenária Municipal de Saúde, com o tema:

"Saúde, Democracia, Soberania e SUS: cuidar do povo é cuidar do Brasil".

O encontro reuniu usuários do SUS, trabalhadores da saúde, gestores públicos, conselheiros municipais e representantes da comunidade para discutir os desafios atuais da saúde pública e elaborar propostas destinadas às etapas estadual e nacional de discussão das políticas públicas de saúde.

Durante a Plenária foram debatidos os seguintes eixos temáticos:

• Democracia, saúde como direito e soberania nacional;
• Financiamento adequado e suficiente para o SUS;
• Emergências climáticas, justiça socioambiental e defesa da vida;
• Modelo de atenção, gestão, integração dos territórios e cuidado integral.

Documentos da 2ª Plenária Municipal de Saúde

• Regimento Interno da Plenária
• Resolução de Aprovação do Regimento Interno
• Ata da 2ª Plenária Municipal de Saúde
• Propostas Aprovadas
• Lista de Presença
• Decreto da Comissão Organizadora
• Decreto de Convocação
• Notícia e Galeria de Fotos

Importância das Plenárias

As Plenárias Municipais de Saúde fortalecem a participação popular, o controle social e a gestão democrática do SUS, promovendo o debate sobre os principais desafios da saúde pública e contribuindo para a elaboração de propostas que representam as necessidades da população nas etapas estadual e nacional das Conferências de Saúde.

Participação Social e Controle do SUS

As Conferências e Plenárias Municipais de Saúde representam importantes instrumentos de democracia participativa, permitindo que a população acompanhe, avalie e contribua para o planejamento das ações e serviços de saúde. A ampla divulgação dos documentos oficiais reforça o compromisso do Município de Cruzeiro do Sul com a transparência, o controle social e o fortalecimento permanente do Sistema Único de Saúde.

Esta página reúne os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os Relatórios Técnicos elaborados pelo Departamento Municipal de Saúde de Cruzeiro do Sul – PR, com a finalidade de padronizar processos de trabalho, fortalecer a qualidade da assistência, promover a segurança do paciente e orientar a atuação dos profissionais que integram a Rede Municipal de Saúde.

Os documentos aqui disponibilizados representam instrumentos técnicos e administrativos que estabelecem fluxos, rotinas e responsabilidades, contribuindo para maior eficiência dos serviços, transparência da gestão e melhoria contínua da assistência prestada aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

Procedimentos Operacionais Padrão (POP)

Os POPs descrevem de forma objetiva e padronizada como cada atividade deve ser executada nos diferentes serviços da Secretaria Municipal de Saúde, garantindo uniformidade dos procedimentos, redução de riscos e conformidade com a legislação vigente.

Todos os POPs foram aprovados pelo Conselho Municipal de Saúde, conforme as respectivas resoluções disponíveis abaixo.

• Resoluções do Conselho Municipal de Saúde

Hospital Municipal Dr. Gregório Tchalekian

• POP – Hospital Municipal Dr. Gregório Tchalekian

Farmácia Municipal

• POP – Farmácia Geral
• POP – Farmácia CEAF

Unidade de Saúde da Família João Esteves Parra

• POP – Unidade de Saúde da Família João Esteves Parra
• POP – Atendimentos e Serviços da Unidade de Saúde da Família
• POP – Acompanhamento de Usuários da Rede de Atenção à Saúde (RAS) pela APS
• POP – Distribuição de Vacinas do Programa Nacional de Imunizações (PNI)

Centro Integrado de Saúde

• POP – Encaminhamento, Agendamento e Priorização de Atendimentos na Atenção Especializada
• POP – Tratamento Fora do Domicílio (TFD)

Centro Odontológico

• POP – Atendimento do Centro Odontológico
• POP – Prevenção e Controle de Infecções em Estabelecimentos de Assistência Odontológica

Relatórios Técnicos

Os Relatórios Técnicos subsidiam o planejamento, a avaliação e a tomada de decisões da gestão municipal, permitindo o acompanhamento de indicadores, dimensionamento de recursos e monitoramento da qualidade dos serviços de saúde.

• Relatório Técnico de Dimensionamento da Força de Trabalho por Estabelecimento
• Relatório de Monitoramento do Percentual de Absenteísmo em Exames
• Relatório de Monitoramento do Percentual de Absenteísmo em Consultas

Atualização dos Documentos

Os Procedimentos Operacionais Padrão e os Relatórios Técnicos são revisados periodicamente ou sempre que houver alterações na legislação, nos processos de trabalho ou na organização dos serviços de saúde, garantindo sua permanente atualização e adequação às necessidades da Rede Municipal de Saúde.

Compromisso com a Qualidade

A padronização dos processos de trabalho constitui importante ferramenta para o fortalecimento da gestão, da segurança do paciente e da qualidade da assistência prestada. A disponibilização destes documentos reforça o compromisso do Departamento Municipal de Saúde com a transparência, a melhoria contínua dos serviços públicos e a qualificação permanente das ações desenvolvidas no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).

O Conselho Municipal de Saúde (CMS) é um órgão colegiado, permanente, deliberativo e fiscalizador do Sistema Único de Saúde (SUS), responsável por atuar na formulação de estratégias, no acompanhamento, controle e avaliação da execução da política municipal de saúde, inclusive nos aspectos econômicos e financeiros.

Com composição paritária entre representantes dos usuários do SUS, trabalhadores da saúde e gestores públicos, conforme a Lei Municipal nº 167/2014, o Conselho assegura a participação da sociedade na gestão da saúde pública, fortalecendo o controle social e a transparência das ações desenvolvidas pelo Município de Cruzeiro do Sul – PR.

Competências do Conselho Municipal de Saúde

O Conselho Municipal de Saúde exerce papel fundamental na consolidação do SUS, possuindo entre suas principais atribuições:

• Deliberar sobre as políticas públicas municipais de saúde;
• Acompanhar, avaliar e fiscalizar a execução das ações e serviços de saúde;
• Analisar e aprovar os instrumentos de planejamento e gestão do SUS, como o Plano Municipal de Saúde (PMS), Programação Anual de Saúde (PAS), Relatório Anual de Gestão (RAG) e Relatórios Detalhados do Quadrimestre Anterior (RDQA);
• Fortalecer a participação popular e o controle social na gestão da saúde;
• Acompanhar a aplicação dos recursos destinados à saúde pública.

Funcionamento

• Periodicidade das Reuniões: Conforme o art. 22 da Lei Municipal nº 167/2014, as reuniões ordinárias são realizadas mensalmente, enquanto as reuniões extraordinárias ocorrem sempre que convocadas pelo Presidente do Conselho.
• Local das Reuniões: Departamento Municipal de Saúde de Cruzeiro do Sul – PR.
• Participação: As reuniões são públicas, possibilitando o acompanhamento pela população, respeitadas as disposições do Regimento Interno.

Diretoria e Composição do Conselho (Gestão 2025–2027)

O Conselho Municipal de Saúde é composto por representantes dos usuários do SUS, trabalhadores da saúde e gestores públicos, conforme estabelece a Lei Municipal nº 167/2014. A Diretoria eleita para a gestão 2025–2027 é composta por:

• Presidente: Grasiele Fernanda de Paula Mota
• Vice-Presidente: Elide Simone de Oliveira
• Secretária: Sarah Rebecca Eliziario Bonetti
• Vice-Secretário: Demilson Alves da Silva
• Secretário Executivo: Patrick Moises Peres
• Decreto nº 141/2025 – Nomeação da Diretoria e dos Membros do Conselho Municipal de Saúde (Gestão 2025–2027)

Documentos Oficiais do Conselho Municipal de Saúde

Nesta seção estão disponíveis os principais documentos produzidos pelo Conselho Municipal de Saúde, garantindo transparência às suas atividades e facilitando o acesso da população às decisões e deliberações do colegiado.

• Convites e Convocações
• Atas das Reuniões
• Resoluções do Conselho Municipal de Saúde
• Lei Municipal nº 167/2014
• Regimento Interno do Conselho Municipal de Saúde

Participação Social

O Conselho Municipal de Saúde é um dos principais instrumentos de participação democrática previstos na legislação do SUS. A participação da comunidade nas reuniões e discussões fortalece o controle social, amplia a transparência da gestão pública e contribui para o aperfeiçoamento contínuo das políticas municipais de saúde.

Contato

• Secretaria Executiva do Conselho Municipal de Saúde: Patrick Moises Peres
• E-mail: saude@cruzeirodosul.pr.gov.br
• Telefone: (44) 9 9765-0430
• Endereço: Departamento Municipal de Saúde – Rua Maria da Conceição Mendes, nº 610, Centro – Cruzeiro do Sul – PR.

Compromisso com a Transparência

A divulgação das convocações, atas, resoluções e demais documentos do Conselho Municipal de Saúde reafirma o compromisso do Município de Cruzeiro do Sul com a transparência, o fortalecimento do controle social e a gestão participativa do Sistema Único de Saúde, assegurando à população amplo acesso às informações e às deliberações do colegiado.

Os Instrumentos de Planejamento, Monitoramento, Avaliação e Prestação de Contas constituem a base da gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) no município de Cruzeiro do Sul – PR. Elaborados em conformidade com a legislação vigente, esses documentos orientam o planejamento das ações, o acompanhamento dos resultados, a aplicação dos recursos públicos e a transparência da gestão municipal de saúde.

Além de subsidiar a tomada de decisões pelos gestores, esses instrumentos fortalecem o controle social, permitindo que o Conselho Municipal de Saúde e a população acompanhem a execução das políticas públicas e a evolução dos indicadores de saúde do município.

Instrumentos de Gestão do SUS

O planejamento da saúde municipal é composto por instrumentos integrados que orientam a organização, execução, monitoramento e avaliação das ações e serviços de saúde.

• Plano Municipal de Saúde (PMS): instrumento estratégico de planejamento com vigência de quatro anos, que estabelece as diretrizes, objetivos, metas, indicadores e ações prioritárias para a gestão municipal da saúde.
• Programação Anual de Saúde (PAS): documento que operacionaliza o Plano Municipal de Saúde, detalhando anualmente as ações, metas físicas e financeiras que serão executadas pelo Departamento Municipal de Saúde.
• Relatório Anual de Gestão (RAG): instrumento de avaliação que demonstra os resultados alcançados durante o exercício, comparando as metas previstas na Programação Anual de Saúde e no Plano Municipal de Saúde.
• Relatório Detalhado do Quadrimestre Anterior (RDQA): relatório apresentado em Audiência Pública a cada quadrimestre, contendo informações sobre receitas, despesas, indicadores, produção dos serviços e execução das ações de saúde, conforme previsto na Lei Complementar nº 141/2012.

Documentos Disponíveis

Consulte abaixo os principais instrumentos de gestão da saúde pública municipal.

• Plano Municipal de Saúde (PMS)
• Programação Anual de Saúde (PAS)
• Relatório Anual de Gestão (RAG)
• Relatório Detalhado do Quadrimestre Anterior (RDQA)

Ciclo de Planejamento da Saúde

Os instrumentos de gestão são elaborados de forma integrada e constituem um ciclo contínuo de planejamento, execução e avaliação das políticas públicas de saúde.

• O Plano Municipal de Saúde define as diretrizes e metas para o período de quatro anos.
• A Programação Anual de Saúde detalha, a cada exercício, as ações necessárias para o cumprimento dessas metas.
• O Relatório Detalhado do Quadrimestre Anterior acompanha a execução das ações e dos recursos ao longo do ano.
• O Relatório Anual de Gestão avalia os resultados obtidos, subsidiando o planejamento dos exercícios seguintes.

Transparência e Controle Social

A ampla divulgação dos instrumentos de gestão fortalece a transparência da administração pública, assegura o acompanhamento das ações pelo Conselho Municipal de Saúde e pela sociedade e contribui para o aperfeiçoamento contínuo das políticas públicas de saúde. Esses documentos representam importantes mecanismos de planejamento, monitoramento, avaliação e prestação de contas da gestão municipal do Sistema Único de Saúde.

A Assistência Farmacêutica é um dos componentes essenciais do Sistema Único de Saúde (SUS), responsável por garantir o acesso da população aos medicamentos e insumos farmacêuticos, promovendo o seu uso seguro, racional e eficaz. No município de Cruzeiro do Sul – PR, o serviço é coordenado pelo Departamento Municipal de Saúde, desenvolvendo ações de seleção, programação, aquisição, armazenamento, distribuição, dispensação e acompanhamento da utilização dos medicamentos.

Além da dispensação de medicamentos, a Assistência Farmacêutica desenvolve atividades voltadas à orientação dos usuários, acompanhamento farmacoterapêutico, gestão dos estoques e apoio às equipes de saúde, contribuindo para a promoção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde da população.

Farmácia Municipal

• Coordenadora da Assistência Farmacêutica: Dulcinea Oliveira Petrolli – Portaria de Nomeação
• Farmacêutica Responsável Técnica: Adriana Scremin Mulon – CRF/PR nº 6.659
• Endereço: Rua Valdir de Carvalho, nº 612, Centro – Cruzeiro do Sul – PR.
• Telefone: (44) 9 9832-0098
• E-mail: farmaciamunicipal@cruzeirodosul.pr.gov.br

Horário de Atendimento

• Segunda a sexta-feira: 08h00 às 12h00 e das 14h00 às 17h00.
• Conferência de Estoque: na última quarta-feira de cada mês a Farmácia Municipal permanece fechada ao público para realização da conferência e organização do estoque de medicamentos.

Atribuições da Assistência Farmacêutica

A Assistência Farmacêutica Municipal desenvolve diversas ações voltadas à garantia do acesso aos medicamentos e à promoção do uso racional dos mesmos.

• Dispensação de medicamentos constantes na Relação Municipal de Medicamentos (REMUME);
• Orientação aos usuários quanto ao uso correto dos medicamentos;
• Controle, armazenamento e distribuição de medicamentos e insumos farmacêuticos;
• Apoio técnico às equipes da Rede Municipal de Saúde;
• Gestão dos estoques e monitoramento do consumo de medicamentos;
• Promoção do uso racional de medicamentos e da segurança do paciente.

Documentos e Serviços

Consulte abaixo os principais documentos normativos e serviços relacionados à Assistência Farmacêutica Municipal.

• Portaria de Designação da Comissão de Farmácia e Terapêutica
• Decreto de Instituição da Comissão de Farmácia e Terapêutica
• Regimento Interno da Comissão de Farmácia e Terapêutica
• REMUME – Relação Municipal de Medicamentos
• Consulta de Medicamentos do Componente Especializado (Alto Custo)

Programas e Sistemas

A Assistência Farmacêutica participa de programas e sistemas que contribuem para o fornecimento de medicamentos especializados e para o acompanhamento dos usuários do SUS.

• Paraná Sem Dor: programa estadual destinado à ampliação do acesso aos medicamentos e ao tratamento da dor crônica.
• GSUS – Gerenciamento de Sistemas para Doenças Especiais: sistema utilizado para acompanhamento e dispensação de medicamentos destinados ao tratamento de doenças especiais, como tuberculose, hanseníase, leishmaniose, entre outras.
• SICLOM: Sistema de Controle Logístico de Medicamentos, utilizado para o gerenciamento da dispensação de medicamentos destinados às pessoas vivendo com HIV/AIDS e outras condições contempladas pelos programas do Ministério da Saúde.

Compromisso com a Assistência Farmacêutica

A Assistência Farmacêutica de Cruzeiro do Sul atua de forma integrada à Rede Municipal de Saúde, buscando assegurar o acesso oportuno aos medicamentos, promover o uso racional, garantir a qualidade da assistência prestada e fortalecer as políticas públicas de saúde, em conformidade com os princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde.

A Vigilância em Saúde é um conjunto de ações desenvolvidas pelo Sistema Único de Saúde (SUS) destinadas à promoção da saúde, prevenção de doenças, monitoramento de riscos e agravos, proteção da população e resposta às emergências em saúde pública. No município de Cruzeiro do Sul – PR, as ações são coordenadas pelo Departamento Municipal de Saúde, integrando atividades de Vigilância Epidemiológica, Vigilância Sanitária, Vigilância Ambiental e Vigilância em Saúde do Trabalhador.

As atividades de Vigilância em Saúde subsidiam o planejamento das políticas públicas, fortalecem a prevenção de doenças, promovem ambientes mais seguros e contribuem para a melhoria contínua das condições de saúde da população.

Informações Institucionais

• Responsável Técnica pela Vigilância em Saúde: Monica Chaves Françozo – Portaria de Nomeação
• Responsável Técnica pela Epidemiologia: Grasiele Fernanda de Paula Mota Pettinati Ramos
• Responsável Técnico pelo Setor de Endemias: Rodrigo Soares de Souza – Portaria de Nomeação
• Endereço: Rua Maria da Conceição Mendes, nº 610 – Fundos, Centro – Cruzeiro do Sul – PR.
• Telefone: (44) 9 8831-9330
• E-mail da Vigilância Sanitária: visa@cruzeirodosul.pr.gov.br
• E-mail da Vigilância Epidemiológica: epidemiologia@cruzeirodosul.pr.gov.br
• E-mail do Setor de Endemias: endemias@cruzeirodosul.pr.gov.br

Áreas de Atuação

A Vigilância em Saúde desenvolve ações integradas voltadas à prevenção, monitoramento e controle dos riscos à saúde da população.

• Vigilância Epidemiológica: monitora doenças e agravos de notificação compulsória, investiga surtos, acompanha indicadores epidemiológicos, coordena ações de imunização e organiza respostas às emergências em saúde pública.
• Vigilância Sanitária: realiza inspeções, licenciamento e fiscalização de estabelecimentos, produtos, serviços e ambientes sujeitos ao controle sanitário, visando proteger a saúde coletiva.
• Vigilância Ambiental: monitora fatores ambientais que possam representar riscos à saúde humana, incluindo qualidade da água, controle de vetores, zoonoses, resíduos e eventos ambientais.
• Vigilância em Saúde do Trabalhador: acompanha os agravos relacionados ao trabalho, promove ambientes laborais seguros e desenvolve ações de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais.

Planos, Programas e Documentos Estratégicos

Os documentos abaixo orientam as ações desenvolvidas pela Vigilância em Saúde e subsidiam o planejamento e a resposta às situações de risco sanitário no município.

• Plano de Contingência para o Enfrentamento da Dengue e outras Arboviroses – 2026
• Plano de Contingência para o Enfrentamento da Dengue e outras Arboviroses – 2024/2025
• Plano de Contingência para o Enfrentamento da Dengue e outras Arboviroses – 2023/2024
• Plano de Contingência para o Enfrentamento da Dengue e outras Arboviroses – 2022/2023
• Plano de Contingência para o Enfrentamento da Dengue e outras Arboviroses – 2021/2022
• Plano de Aplicação dos Recursos do PROVIGIA – 2025

Monitoramento Epidemiológico

• Boletins Epidemiológicos
• Lista Nacional de Doenças e Agravos de Notificação Compulsória

Imunização

• Calendário Nacional de Vacinação
• Campanhas de Vacinação em Andamento

Controle de Vetores e Vigilância Ambiental

• Resultados do LIRAa – Levantamento de Índice Rápido para Aedes aegypti
• Ações de Controle Vetorial e Aplicação de UBV (Fumacê)

Vigilância Sanitária

• Cronograma de Inspeções Sanitárias
• Orientações para Estabelecimentos e População
• Formulário para Denúncias e Solicitações

Protocolos e Notas Técnicas

• Protocolos Operacionais e Fluxos de Atendimento
• Notas Técnicas da Vigilância em Saúde

Links Institucionais

• Secretaria de Vigilância em Saúde e Ambiente – Ministério da Saúde
• Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA

Compromisso com a Saúde Pública

A Vigilância em Saúde atua de forma integrada com toda a Rede Municipal de Saúde, desenvolvendo ações permanentes de prevenção, monitoramento, investigação e controle dos riscos à saúde da população. A divulgação dos planos, documentos, indicadores e informações reforça o compromisso do Município de Cruzeiro do Sul com a transparência, a promoção da saúde, a prevenção de doenças e o fortalecimento do Sistema Único de Saúde.

O Centro Odontológico Municipal integra a Rede Municipal de Atenção à Saúde Bucal do município de Cruzeiro do Sul – PR, oferecendo atendimento odontológico preventivo, curativo e reabilitador à população. Os serviços são desenvolvidos em consonância com os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), promovendo a prevenção de doenças, a recuperação da saúde bucal e a melhoria da qualidade de vida dos usuários.

Além dos atendimentos clínicos, o Centro Odontológico desenvolve ações de promoção da saúde, prevenção, educação em saúde e encaminhamento para serviços especializados, fortalecendo a atenção integral em saúde bucal.

Informações Institucionais

• Coordenadora de Saúde Bucal: Maraisa Silva de Lima Calzavara – Portaria de Nomeação
• Endereço: Rua Valdir de Carvalho, nº 613, Centro – Cruzeiro do Sul – PR.
• Telefone: (44) 9 9832-1577
• E-mail: odonto@cruzeirodosul.pr.gov.br

Horário de Atendimento

• Manhã: 07h30 às 11h30
• Tarde: 13h00 às 17h00
• Noite: 17h00 às 20h30

Agendamento de Consultas

Os atendimentos odontológicos são realizados mediante agendamento, priorizando o acesso universal e organizado da população aos serviços de saúde bucal.

• Atendimento a pacientes a partir de 6 meses de idade.
• Atendimento prioritário às gestantes, com acompanhamento durante o pré-natal odontológico.
• Prioridade para pessoas com deficiência e pacientes com necessidades especiais.

Documentos Necessários

Para realização do cadastro e agendamento, o usuário deverá apresentar:

• Documento de identidade (RG);
• CPF;
• Cartão Nacional de Saúde (Cartão SUS);
• Comprovante de residência atualizado.

Serviços Ofertados

O Centro Odontológico realiza procedimentos clínicos voltados à prevenção, recuperação e manutenção da saúde bucal.

• Consultas odontológicas;
• Restaurações dentárias;
• Profilaxia (limpeza e raspagem);
• Aplicação tópica de flúor;
• Extrações dentárias simples;
• Avaliação e acompanhamento clínico.

Encaminhamento para Atendimento Especializado

Quando necessário, os pacientes são encaminhados ao Centro de Especialidades Odontológicas (CEO), localizado no município de Paranavaí, por meio do CISAMUNPAR, garantindo a continuidade da assistência especializada.

• Endodontia (tratamento de canal);
• Ortodontia (a partir de 12 anos);
• Cirurgias odontológicas especializadas;
• Periodontia;
• Implantes dentários, conforme critérios clínicos.

Prótese Dentária

O município participa do serviço regional de reabilitação oral desenvolvido pelo Grupo de Prótese Dentária de Paranavaí, por intermédio do CISAMUNPAR, proporcionando aos usuários acesso à confecção de próteses dentárias totais e parciais, conforme critérios técnicos e disponibilidade do programa.

Prevenção e Diagnóstico do Câncer Bucal

As Equipes de Saúde Bucal desenvolvem ações permanentes para prevenção e diagnóstico precoce do câncer bucal.

• Avaliação clínica das lesões bucais;
• Orientação sobre fatores de risco e prevenção;
• Encaminhamento para atendimento especializado;
• Solicitação de biópsias quando indicadas;
• Acompanhamento dos pacientes durante o tratamento.

Promoção da Saúde Bucal

As equipes realizam atividades coletivas voltadas à promoção da saúde e prevenção de doenças bucais em escolas, instituições e grupos da comunidade.

• Escovação dental supervisionada;
• Aplicação tópica de flúor;
• Educação em saúde nas escolas da rede municipal e estadual;
• Palestras e orientações para grupos da Estratégia Saúde da Família, CRAS e Terceira Idade;
• Orientações sobre higiene bucal, alimentação saudável e uso correto do fio dental.

Programa de Escovação Supervisionada

O Programa de Escovação e Bochecho Supervisionados atende, semanal ou quinzenalmente, aproximadamente 650 crianças e adolescentes da rede municipal e estadual de ensino, contribuindo para a prevenção da cárie dentária e para a formação de hábitos saudáveis de higiene bucal.

Compromisso com a Saúde Bucal

O Centro Odontológico Municipal atua de forma integrada com a Atenção Primária à Saúde, promovendo assistência odontológica humanizada, qualificada e baseada na prevenção, garantindo acesso aos serviços e fortalecendo a Política Nacional de Saúde Bucal no município de Cruzeiro do Sul – PR.

A Unidade de Saúde da Família (USF) João Esteves Parra é a principal porta de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS) no município de Cruzeiro do Sul – PR. Integrante da Estratégia Saúde da Família (ESF), desenvolve ações de promoção da saúde, prevenção de doenças, diagnóstico, tratamento, reabilitação e acompanhamento contínuo dos usuários, oferecendo atenção integral à população em seu território de abrangência.

As equipes da USF atuam de forma multiprofissional, fortalecendo o vínculo com a comunidade, garantindo o acesso aos serviços de saúde e promovendo o cuidado humanizado e contínuo em todas as fases da vida.

Informações Institucionais

• Coordenadora da Unidade: Elide Simone de Oliveira – Portaria de Nomeação
• Endereço: Rua Vereador João Lemes da Silva, nº 600, Centro – Cruzeiro do Sul – PR.
• Telefone: (44) 9 9765-0409
• E-mail: ubs@cruzeirodosul.pr.gov.br
• Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 11h00 e das 13h00 às 17h00.

Territorialização

A organização da Atenção Primária é baseada na territorialização, permitindo que as equipes conheçam as características da população, identifiquem necessidades de saúde e desenvolvam ações direcionadas à realidade local.

• Delimitação Territorial da Unidade de Saúde da Família

Equipe Multiprofissional

A USF João Esteves Parra conta com equipe multiprofissional capacitada para desenvolver ações integrais de atenção à saúde.

• 2 Médicos Clínicos Gerais efetivos;
• 1 Médico Clínico Geral credenciado;
• 1 Médico participante do Programa Mais Médicos;
• 2 Enfermeiros responsáveis pelas áreas Vale Norte e Vale Sul;
• 1 Estagiário de Enfermagem;
• 2 Técnicos de Enfermagem (incluindo responsável pela Sala de Vacinação);
• 3 Auxiliares de Enfermagem;
• 11 Agentes Comunitários de Saúde (ACS);
• 1 Assistente Social (Coordenação da Atenção Primária);
• 1 Psicólogo.

Serviços Ofertados

A Unidade oferece atendimento integral e contínuo aos usuários cadastrados, desenvolvendo ações individuais e coletivas voltadas à promoção, prevenção e recuperação da saúde.

• Consultas médicas agendadas e por demanda espontânea;
• Consultas e procedimentos de enfermagem;
• Vacinação conforme o Programa Nacional de Imunizações (PNI);
• Atendimento psicológico;
• Curativos, administração de medicamentos e aferição de sinais vitais;
• Visitas domiciliares realizadas pelas equipes de saúde;
• Encaminhamento para consultas, exames e serviços especializados;
• Atendimento social e acompanhamento familiar;
• Atividades coletivas e ações de educação em saúde.

Linhas de Cuidado Prioritárias

A Atenção Primária desenvolve acompanhamento contínuo dos usuários por meio das principais linhas de cuidado do SUS.

• Hipertensão Arterial Sistêmica;
• Diabetes Mellitus;
• Saúde Mental;
• Programa de Controle do Tabagismo;
• Saúde da Mulher e Pré-Natal;
• Saúde da Criança;
• Saúde do Homem;
• Saúde da Pessoa Idosa;
• Atenção à Pessoa com Deficiência.

Cuidado ao Longo do Ciclo de Vida

As equipes acompanham os usuários em todas as etapas da vida, promovendo cuidado integral e contínuo.

• Crescimento e desenvolvimento infantil;
• Pré-natal, puerpério e planejamento reprodutivo;
• Promoção da saúde do homem;
• Envelhecimento saudável e acompanhamento da pessoa idosa.

Educação em Saúde

As ações educativas buscam estimular hábitos saudáveis, fortalecer o autocuidado e ampliar a participação da comunidade nas ações de saúde.

• Grupos de hipertensos, diabéticos, gestantes e idosos;
• Palestras em escolas, CMEIs e instituições;
• Atividades em parceria com o CRAS e demais setores públicos;
• Campanhas de prevenção e promoção da saúde.

Núcleo de Segurança do Paciente

O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) da Atenção Primária desenvolve ações voltadas à prevenção de incidentes, melhoria dos processos assistenciais e fortalecimento da cultura de segurança nos serviços de saúde.

• Decreto de Atualização e Nomeação dos Membros do NSP
• Regimento Interno do Núcleo de Segurança do Paciente

Planejamento e Avaliação

As ações desenvolvidas pela Unidade são monitoradas por indicadores pactuados no Plano Municipal de Saúde, na Programação Anual de Saúde e nos instrumentos de avaliação do SUS, contribuindo para o aperfeiçoamento contínuo da qualidade da assistência prestada à população.

Compromisso com a Atenção Primária

A Unidade de Saúde da Família João Esteves Parra reafirma seu compromisso com a promoção da saúde, a prevenção de doenças, o atendimento humanizado e o fortalecimento da Atenção Primária à Saúde, garantindo cuidado integral, acesso qualificado aos serviços e melhoria contínua da qualidade de vida da população de Cruzeiro do Sul – PR.

O Hospital Municipal Dr. Gregório Tchalekian é uma unidade pública integrante da Rede de Atenção às Urgências e Emergências (RUE) do Sistema Único de Saúde (SUS), responsável pelo atendimento ininterrupto da população de Cruzeiro do Sul – PR. A unidade presta assistência de baixa complexidade, realizando atendimento de urgência e emergência, observação clínica, estabilização de pacientes e encaminhamento regulado para serviços de maior complexidade quando necessário.

O Hospital atua de forma integrada com a Atenção Primária à Saúde, os serviços especializados, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), a Central Estadual de Regulação e o Consórcio Intermunicipal de Saúde (CISAMUNPAR), garantindo a continuidade do cuidado e a assistência integral aos usuários do SUS.

Informações Institucionais

• Diretora Técnica: Jessica Suda Scremin – Portaria de Nomeação
• Coordenadora Técnica de Enfermagem: Joana Estela Muccio Baruzzi – Portaria de Nomeação
• Coordenadora da Gestão Hospitalar: Elizabeth de Brito – Portaria de Nomeação
• Farmacêutico Responsável: Marino Orlando Mardegan – CRF/PR nº 6.682
• Endereço: Rua Maria da Conceição Mendes, nº 610, Centro – Cruzeiro do Sul – PR.
• Telefones: (44) 9 9765-0430 | (44) 9 9765-0437
• E-mail da Coordenação de Enfermagem: enfermagem.hospital@cruzeirodosul.pr.gov.br
• E-mail da Gestão Hospitalar: hospital@cruzeirodosul.pr.gov.br
• Funcionamento: Atendimento ininterrupto, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Equipe Multiprofissional

O Hospital conta com equipe multiprofissional qualificada para prestar atendimento humanizado e seguro aos usuários do SUS.

• Médicos plantonistas;
• Enfermeiros;
• Técnicos de Enfermagem;
• Farmacêutico;
• Motoristas e equipe de transporte sanitário;
• Profissionais administrativos, higienização, lavanderia, cozinha e apoio operacional.

Serviços Ofertados

O Hospital Municipal realiza atendimento inicial, estabilização clínica e procedimentos compatíveis com seu perfil assistencial.

• Atendimento de urgência e emergência;
• Acolhimento com Classificação de Risco;
• Observação clínica e estabilização de pacientes;
• Administração de medicamentos e soroterapia;
• Coleta de exames laboratoriais em parceria com a Atenção Primária;
• Curativos, suturas e pequenos procedimentos;
• Encaminhamento regulado para serviços de média e alta complexidade;
• Atendimento a vítimas de acidentes e outras intercorrências clínicas;
• Apoio assistencial à Rede Municipal de Saúde.

Fluxo Assistencial e Referenciamento

Os casos que necessitam de atendimento especializado ou de maior complexidade são encaminhados por meio da Central Estadual de Regulação e dos serviços pactuados pelo CISAMUNPAR, garantindo continuidade do tratamento em hospitais de referência.

• Encaminhamento regulado pela Central de Leitos;
• Transferências inter-hospitalares quando indicadas;
• Articulação permanente com o SAMU e demais serviços da Rede de Urgência e Emergência;
• Integração com a Atenção Primária para continuidade do cuidado após a alta hospitalar.

Núcleo de Segurança do Paciente

O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) desenvolve ações permanentes voltadas à prevenção de incidentes, gestão de riscos, implantação de protocolos assistenciais e fortalecimento da cultura de segurança no ambiente hospitalar, em conformidade com a legislação sanitária vigente.

• Ata de Constituição do Núcleo de Segurança do Paciente
• Portaria de Instituição e Nomeação dos Membros
• Regimento Interno do Núcleo de Segurança do Paciente
• Resolução de Aprovação
• Ata da Primeira Reunião Oficial

Gestão da Qualidade e Monitoramento

O Hospital Municipal acompanha continuamente indicadores assistenciais, produção hospitalar, segurança do paciente e metas estabelecidas nos instrumentos de planejamento do SUS, promovendo ações de educação permanente e melhoria contínua dos processos de trabalho, visando ampliar a qualidade, eficiência e segurança da assistência prestada à população.

Compromisso com a Assistência Hospitalar

O Hospital Municipal Dr. Gregório Tchalekian reafirma seu compromisso com a prestação de uma assistência humanizada, segura, resolutiva e de qualidade, atuando de forma integrada com toda a Rede Municipal de Saúde para garantir atendimento digno, acolhedor e eficiente aos usuários do Sistema Único de Saúde.

O Setor de Agendamento e Transporte Sanitário do Departamento Municipal de Saúde de Cruzeiro do Sul – PR é responsável pela organização, regulação e acompanhamento dos encaminhamentos dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), garantindo o acesso da população aos serviços de saúde municipais, regionais e estaduais.

Entre suas atribuições estão o agendamento de consultas especializadas, exames, cirurgias, procedimentos, tratamentos contínuos, acompanhamento das solicitações reguladas pelo SUS, bem como a organização do transporte sanitário eletivo para pacientes que necessitam de deslocamento para atendimento em outros municípios.

Informações Úteis

• Coordenadora: Ana Claudia Cortez - Portaria de Nomeação
• Endereço: Rua Maria da Conceição Mendes, nº 610, Centro – Cruzeiro do Sul – PR
• Telefone: (44) 9 8831-9330 e (44) 9 9832-1417
• E-mail: agendamento@cruzeirodosul.pr.gov.br

Serviços Ofertados

• Agendamento de consultas especializadas;
• Agendamento de exames laboratoriais e de imagem;
• Agendamento de procedimentos cirúrgicos e hospitalares;
• Acompanhamento de encaminhamentos e solicitações reguladas pelo SUS;
• Organização do transporte sanitário eletivo para consultas, exames, tratamentos e cirurgias;
• Orientações aos usuários quanto a datas, horários, documentos necessários e preparo para exames e procedimentos.

Equipe de Motoristas

• Departamento Municipal de Saúde: 8 motoristas responsáveis pelo transporte de pacientes em consultas, exames, procedimentos e viagens intermunicipais.
• Hospital Municipal Dr. Gregório Tchalekian: 4 motoristas atuando em regime de 12x36 (2 no período diurno e 2 no período noturno).

Frota de Veículos

O Departamento Municipal de Saúde dispõe de uma frota destinada ao transporte sanitário eletivo, transporte administrativo, vigilância em saúde, urgência e emergência, composta pelos seguintes veículos:

• FIAT Ducato Green Ambulância (2018/2018) – Hospital Municipal
• Volkswagen Voyage 1.6 MB5 (2018/2019) – Administrativo
• Marcopolo Volare V8L ON (2019/2020) – Transporte de pacientes
• Volkswagen Voyage 1.6 AF5 (2019/2020) – Transporte de pacientes (02 veículos)
• Fiat Argo Trekking (2020/2020) – Vigilância em Saúde
• Renault Master Reves Ambulância (2020/2021) – Hospital Municipal
• Volkswagen Gol 1.0 MC4 (2021/2022) – Atenção Primária à Saúde (02 veículos)
• Fiat Strada Freedom CD (2023/2023) – Vigilância em Saúde
• Chevrolet Onix Plus LTZ (2023/2024) – Transporte de pacientes (02 veículos)
• Fiat Ducato Ambulância (2024/2025) – Hospital Municipal
• Renault Master Marimar Passageiro (2025/2026) – Transporte de pacientes
• Citroën Jumpy Cargo (2024/2025) – Transporte de pacientes
• Marcopolo Volare (2024/2025) – Transporte de pacientes (02 veículos)
• Renault Master Extra Furgão Pro (2025/2026) – Transporte de pacientes em tratamento oncológico, hemodiálise e demais tratamentos contínuos.

Veículos em Processo de Licitação

• 4 veículos sedan destinados ao transporte de pacientes e atividades administrativas;
• 1 ambulância Tipo B;
• 1 van destinada ao transporte sanitário eletivo e transferências entre serviços de saúde.

Veículo Aguardando Entrega

• 1 veículo utilitário destinado às ações da Vigilância em Saúde.

Rotina do Transporte Sanitário

Diariamente, o Departamento Municipal de Saúde realiza o transporte de pacientes para consultas, exames, tratamentos, procedimentos cirúrgicos e demais atendimentos especializados, assegurando o acesso aos serviços de referência do SUS.

• 1 ônibus realiza diariamente o transporte de pacientes para o município de Paranavaí;
• 1 van realiza diariamente o transporte de pacientes para o município de Maringá;
• Veículos de pequeno porte realizam o transporte diário de pacientes com dificuldade de mobilidade, usuários em tratamento oncológico, hemodiálise e outros tratamentos contínuos.

Em média, são realizadas mais de 120 viagens mensais com veículos de pequeno porte, além das viagens executadas por vans, ônibus e ambulâncias. Em determinadas situações, os motoristas realizam até três deslocamentos no mesmo dia, demonstrando o compromisso do município em garantir acesso oportuno, humanizado e seguro aos serviços de saúde.

Compromisso com a População

O Setor de Agendamento e Transporte Sanitário atua de forma integrada com a Atenção Primária à Saúde, a Central de Regulação, o Hospital Municipal e os serviços especializados, buscando garantir que todos os usuários tenham acesso aos atendimentos necessários, respeitando os critérios clínicos, os protocolos do Sistema Único de Saúde (SUS) e a disponibilidade dos serviços de referência.

A Ouvidoria Municipal de Saúde de Cruzeiro do Sul – PR é o canal oficial de comunicação entre os cidadãos e a gestão do Sistema Único de Saúde (SUS), assegurando a escuta qualificada das manifestações da população e contribuindo para o aprimoramento contínuo dos serviços públicos de saúde.

Por meio da Ouvidoria, os usuários podem registrar elogios, sugestões, solicitações, reclamações e denúncias, fortalecendo a transparência, a participação social e a melhoria da qualidade da assistência prestada à população.

Informações Úteis

• Ouvidora: Simone Cavalcante Moron Salvadego – Portaria de Nomeação
• Endereço: Rua Maria da Conceição Mendes, nº 610, Fundos, Centro – Cruzeiro do Sul – PR
• Telefone: (44) 9 9765-0403
• E-mail: ouvidoriasaude@cruzeirodosul.pr.gov.br
• Atendimento: Presencial, por telefone, por e-mail e pelo Sistema Integrado de Gestão de Ouvidorias (SIGO)

Competências da Ouvidoria

• Receber, registrar, analisar e encaminhar manifestações dos usuários do SUS;
• Acompanhar as respostas junto aos setores responsáveis;
• Promover a mediação entre o cidadão e os serviços de saúde;
• Elaborar relatórios gerenciais para subsidiar o planejamento e a melhoria dos serviços;
• Incentivar a participação popular e fortalecer o controle social no SUS.

Formas de Manifestação

• Elogios;
• Sugestões;
• Solicitações;
• Reclamações;
• Denúncias.

Pesquisas de Satisfação

O Departamento Municipal de Saúde disponibiliza pesquisas de satisfação aos usuários em todos os principais serviços da rede municipal, permitindo a avaliação contínua da qualidade do atendimento e subsidiando ações de melhoria.

• Departamento Municipal de Saúde;
• Unidade de Saúde da Família João Esteves Parra;
• Hospital Municipal Dr. Gregório Tchalekian;
• Centro Odontológico Municipal;
• Farmácia Municipal.

Monitoramento e Avaliação

• Elaboração de relatórios quadrimestrais encaminhados à 14ª Regional de Saúde de Paranavaí;
• Registro e acompanhamento das manifestações por meio do Sistema SIGO;
• Monitoramento dos indicadores de atendimento e resolutividade da Ouvidoria.

Compromisso com o Cidadão

A Ouvidoria Municipal de Saúde atua com responsabilidade, imparcialidade, transparência e sigilo, buscando assegurar que todas as manifestações sejam analisadas e respondidas de forma adequada, contribuindo para o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e para a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população.